Coge la reserva
Día, hora, número de personas y nombre. Comprueba tu disponibilidad y deja la reserva registrada. Si no hay hueco, ofrece otra franja.
PARA RESTAURANTES, BARES Y CAFETERÍAS
Te pidieron mesa para el sábado a las 11 de la noche.Alguien tiene que confirmarla.
Instalamos un chatbot de IA en el WhatsApp y el Instagram de tu restaurante. Coge reservas, responde por el menú, los alérgenos y el horario, y te avisa cuando hay que confirmar una mesa grande o un evento.
01
Reservas 24/7, también cuando la cocina está a tope
02
Solo dice lo que hay en tu carta, precios incluidos
03
Te pasa los grupos grandes y los eventos a ti
Un chatbot de IA para restaurantes no es un formulario de reservas: conversa con el cliente en el mismo WhatsApp donde te escribió, entiende "¿tenéis mesa para 4 el viernes tarde?" y la deja registrada. En hostelería la mayoría de las reservas y las preguntas por la carta entran fuera del servicio, cuando la cocina no puede parar a coger el móvil. Ese hueco es el que cubre.
El trabajo
Lo que hace por tu restaurante, todos los días
No sustituye a tu equipo de sala. Le quita el móvil de la barra para que atienda a quien tiene delante.
Responde por la carta
Platos, precios, menú del día, opciones veganas o sin gluten, alérgenos. Solo lo que tú has cargado, nunca se lo inventa.
Gestiona cambios y cancelaciones
El cliente cambia la hora o cancela por el mismo chat. Tu agenda queda al día sin que nadie apunte nada a mano.
Filtra grupos y eventos
Cuando piden mesa para 12, un cumpleaños o un menú cerrado, recoge los datos y te pasa la conversación para que lo cierres tú.
Informa de lo de siempre
Horario, dirección, si hay terraza, si se puede llevar perro, si hay parking. Las diez preguntas que tu equipo repite cada servicio.
Recupera la reserva dudosa
Al que preguntó y no reservó le escribe un rato después, en tu tono y sin agobiar. La mesa que se habría perdido.
Dónde trabaja
Donde ya te escriben tus clientes de restaurantes
Nadie se va a descargar una app para escribir a tu restaurante. El chatbot atiende en los canales que ya usas —con tus mismas cuentas— y todo cae en una sola bandeja.
Tu mismo número de siempre. Tus clientes no notan ningún cambio.
Contesta los DM y también a quien comenta tus publicaciones.
Los mensajes de tu página y de tus anuncios, atendidos al instante.
Tu página web
Una burbuja de chat en tu sitio. El que estaba mirando y dudando ahora pregunta en vez de irse.
Telegram
Por si tu mercado o tu equipo lo usa.
Todo cae en una sola bandeja
No importa por dónde te escribieron: tú y tu equipo lo ven todo junto, con el historial completo de cada cliente.
Los límites
Lo que nunca va a hacer, aunque se lo pidan
Con un chatbot en tu restaurante el miedo es que le diga una barbaridad a un cliente y tú te enteres después. Por eso lo primero que definimos contigo no es lo que puede decir, sino lo que tiene prohibido decir.
01
No inventa lo que no ofreces
Solo puede hablar de lo que está en tu catálogo. Si le preguntan por algo que no tienes, lo dice y ofrece lo que sí.
02
No inventa precios
Cita el precio exacto que tú cargaste. Ni uno distinto, ni un aproximado, ni un "creo que…".
03
No promete descuentos ni condiciones
Si el cliente quiere negociar o pide algo especial, esa conversación te la pasa a ti. Nunca compromete algo que tú no autorizaste.
04
No da consejo médico, legal ni financiero
Informa de tus servicios y te deriva las preguntas delicadas. No sustituye a quien tiene que dar ese consejo.
05
No cierra la venta por ti
Ese sigue siendo tu trabajo, y así debe ser. El suyo es que llegues a hablar con el cliente correcto.
06
No se queda callado si no sabe
Cuando algo se sale de lo suyo, avisa que va a confirmarlo y te entrega la conversación. Nunca improvisa.
Todo vive en una cuenta a tu nombre. Las conversaciones, los datos de tus clientes y tu catálogo son tuyos. Si un día quieres seguir sin nosotros, te quedas con todo.
Cómo lo instalamos
De la primera llamada a estar contestando: pocos días
No es un proyecto de meses ni tienes que cambiar cómo trabaja tu restaurante. Nosotros lo montamos todo; tú pones tu información y das el visto bueno.
Antes de empezar
Pides la demo y hablamos 20 minutos
Rellenas el formulario de abajo. Te llamamos, vemos cómo atiendes hoy y te decimos con honestidad si esto te encaja o no.
Tu tiempo: 25 min
Día 1
Nos pasas tu información
Tu catálogo o tus servicios como los tengas hoy, tus horarios, tus normas y las preguntas que más te hacen. Nosotros lo ordenamos.
Tu tiempo: 1 hora
Día 2
Lo construimos y lo entrenamos
Montamos tu chatbot con tu información, tu tono y tus reglas. Aquí no haces nada: es nuestro trabajo pesado.
Tu tiempo: cero
Día 3
Lo pruebas y sale a la calle
Tú y tu equipo le escribís como si fuerais clientes, ajustamos lo que no os guste, conectamos tus canales y empieza a atender de verdad.
Tu tiempo: 1 hora
Después del día 3 no te dejamos solo. Las primeras semanas revisamos las conversaciones reales contigo y lo vamos afinando con lo que de verdad pregunta tu mercado.
Pide tu demoPreguntas
Preguntas sobre el chatbot para restaurantes
¿Se conecta con mi sistema de reservas?
Trabajamos con lo que ya uses (una hoja, un TPV, un programa de reservas) o, si no tienes, montamos una agenda sencilla el día 1. El chatbot solo ofrece huecos que existen de verdad.
¿Puede tomar pedidos para recoger o a domicilio?
Sí. Recoge el pedido, los datos y la hora, y te lo pasa para que lo prepares. El cobro lo gestionas tú como hasta ahora.
¿Y si alguien pregunta por un alérgeno que no tengo cargado?
No improvisa. Avisa de que lo confirma y te pasa la conversación. Tú decides desde el día 1 qué temas se atienden siempre en persona.
¿Tengo que cambiar el número del restaurante?
No. Trabaja con tu número de WhatsApp de siempre y tus cuentas de Instagram y Facebook actuales.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Pocos días. Nos pasas la carta, los horarios y tus normas, lo montamos, lo probáis vosotros como si fuerais clientes y sale a la calle.
Otros sectores
El mismo chatbot, adaptado a otro negocio
Chatbot para clínicasChatbot para peluqueríasChatbot para inmobiliariasChatbot para tiendasChatbot para talleresChatbot para WhatsApp
¿Aún no sabes si te encaja? Mira cómo lo instalamos o resuelve la duda del precio.
La demo
Cuéntanos de tu negocio
Cinco minutos. Te llamamos, te enseñamos el chatbot con tus datos y te decimos con honestidad si esto te encaja. Si no, también te lo decimos.
- La demo es gratis y sin compromiso
- Respondemos en menos de 24 horas hábiles
- Sin llamada de ventas eterna
01 · Tu negocio
02 · Cómo atiendes
03 · Contacto
Recibimos tu solicitud
La revisamos con calma y te escribimos en menos de 24 horas hábiles. En ese mismo correo te mandamos el enlace para agendar la llamada de 20 minutos y ver la demo.
No pudimos enviar tu solicitud. Escríbenos directo acontacto@tusystem.esy lo resolvemos.